Обязанности и ответственность:

• Обеспечение обучения клиентов по программному обеспечению Soocommerce для электронной торговли и e-экспорта, а также по другим продуктам,
• Техническое руководство в процессах установки, использования и работы с панелью управления,
• Мониторинг клиентских проектов и предоставление необходимых рекомендаций,
• Подготовка учебных материалов, видео и презентаций,
• Анализ вопросов от клиентов и координация решения с технической командой,
• Контроль качества на этапах сдачи проектов,
• Ведение отчетности по процессам обучения и проектов.

Требуемые квалификации:

• Выпускник соответствующих факультетов университета,
• Опыт предоставления обучения или поддержки по программным продуктам, цифровым платформам или аналогичным технологическим системам (или готовность к обучению),
• Сильные аналитические способности и навыки решения проблем,
• Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки, успешный опыт взаимодействия с клиентами,
• Умение проводить презентации и получать удовольствие от подготовки учебного контента,
• Базовые знания управления проектами,
• Технологическая грамотность, быстрое обучение и желание развиваться,
• Возможность работать в офисе Teknopark Университета Мерсина.

Желательно:

• Базовые знания электронной коммерции или SaaS-систем,
• Опыт работы с LMS (Learning Management System),
• Базовые технические навыки (работа с панелью, логика модулей и т.д.),
• Знание английского языка будет преимуществом.

Что мы предлагаем?

• Быстро развивающаяся карьера в сфере программного обеспечения и e-экспорта,
• Возможность специализации в обучении продуктам,
• Молодая, динамичная и обучающая команда,
• Опыт подготовки корпоративных учебных материалов,
• Возможность развивать навыки управления проектами.

Заявка

Отправьте свое резюме на адрес [email protected].