Специалист по обучению
Обязанности и ответственность:
- Обеспечение обучения клиентов по программному обеспечению Soocommerce для электронной торговли и e-экспорта, а также по другим продуктам,
- Техническое руководство в процессах установки, использования и работы с панелью управления,
- Мониторинг клиентских проектов и предоставление необходимых рекомендаций,
- Подготовка учебных материалов, видео и презентаций,
- Анализ вопросов от клиентов и координация решения с технической командой,
- Контроль качества на этапах сдачи проектов,
- Ведение отчетности по процессам обучения и проектов.
Требуемые квалификации:
- Выпускник соответствующих факультетов университета,
- Опыт предоставления обучения или поддержки по программным продуктам, цифровым платформам или аналогичным технологическим системам (или готовность к обучению),
- Сильные аналитические способности и навыки решения проблем,
- Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки, успешный опыт взаимодействия с клиентами,
- Умение проводить презентации и получать удовольствие от подготовки учебного контента,
- Базовые знания управления проектами,
- Технологическая грамотность, быстрое обучение и желание развиваться,
- Возможность работать в офисе Teknopark Университета Мерсина.
Желательно:
- Базовые знания электронной коммерции или SaaS-систем,
- Опыт работы с LMS (Learning Management System),
- Базовые технические навыки (работа с панелью, логика модулей и т.д.),
- Знание английского языка будет преимуществом.
Что мы предлагаем?
- Быстро развивающаяся карьера в сфере программного обеспечения и e-экспорта,
- Возможность специализации в обучении продуктам,
- Молодая, динамичная и обучающая команда,
- Опыт подготовки корпоративных учебных материалов,
- Возможность развивать навыки управления проектами.
Заявка
Отправьте свое резюме на адрес [email protected].